医生这个职业很特别，久在其中的人性格和处事方式都会受影响。比如他们见惯了生死和背叛，对许多事情的反应会比较淡；平时工作非常忙，再加上骨子里的书生气，所以他们对人（尤其是陌生人）会显得比较冷。

不过这并不意味着他们为人都很高冷，正相反，当他们卸去了世俗保护的坚硬外壳时，骨子里读书人的认真和幽默就会逐渐显现出来。

所以，在跟医生打交道前了解一下他们的特点是非常有用的。

01：初步了解

有了病，大家都希望找一位好医生看，但好医生却不是随处都有。一般的说，优秀的医生都在正规的医院里供职，他们在业内大多有一定的知名度。

你可以在医院的官网上看到他们的简介和照片，在一些大型的医学网站上还可以看看患者对他们的评价。这个过程相当于海选，可以对他们的业务专长和服务质量等方面有一个大致了解。虽然有些麻烦，但可以使你少走弯路。

02：初次接触

尽量挂号看病，也就是花点钱让医生坐下来给你好好看病。如果没挂上号尽量申请加号，哪怕是有熟人领着去也尽量要求加号。

这不简单是个尊重人家的劳动的问题（当然这个也重要），挂号还意味着建立一个约定：医生需要对他的医疗行为负责。如果不挂号，他就没有这个责任了---他可以认真看，也可以随便看看，这里里外外差别很大。

若能注意以下几个常见的小细节，沟通效果会更好，也就会避免一些不必要的冲突。

说话一定要简练

你喜欢的医生别人也会很喜欢，所以这些医生一般都比较忙。你说话越简练，单位时间内医生得到的信息就会越多，对你自己的帮助就越大。

自己不要太有主意

看病时人们普遍有两类态度：一种是广泛听取医生建议，然后从中做出选择；二是自己已经有了主意，需要找医生来支持一下。

第一类人一般问题不大，第二类人就要小心了。首先建议你不要随便自己拿主意，因为你并不真懂医。另外即便有了自己的想法，在医生面前也尽量别流露出来，耐心听听医生的分析和建议没什么坏处。

反过来，如果医生察觉到你主意已定，尤其是发现你其实是来找“证据”的，那么脾气差的医生会立即表现出反感—-既然你主意已定还来找我干嘛？！而脾气好的医生多半也会立即闭口，哪怕你的意见有很大的可能是错误的！

不要抱怨以前给你看病的医生

这个涉及一点个人修养—-不随便指责别人，尤其是在背后。

治病如同打仗，医生是雇佣军，而病人则是雇主。在不知道战役胜负的情况下，无论哪一个雇佣军都希望碰上一个有包容心的雇主。如果你对从前的战士们倍加指责，那么后来人听了也自然会寒心：如果我做得有啥不满意，你是不是也会在别人面前这样说我呢？

兵马未举而先伤士气，这是大忌。

认真准备好以往的病历资料

这个准备包括两个内容：一是整理以往的各种检查治疗的资料；二是把自己的思路整理清楚。这样你看病的效率和质量都会大大提高，对于病情复杂的患者尤其重要。而杂乱无章的资料和毫无目的地问东问西不仅会浪费掉医生大量的时间，也会消费掉他们的耐心。

所以，与其百度看病，不如学习一下如何整理资料。比如给片子标上时间、把重要的检查单分类汇总、写一个病史的小结等等。这些做法不仅会帮助医生快速浏览你的资料、不至于遗漏重要的信息，同时也会让他们对你刮目相看。

至于医生们对你刮目相看会有啥好处，你试着做一下就知道了。

03：配合治疗

与去饭店里点菜吃饭不一样，在治疗的过程中与医护人员的交互会有很多，这与朋友之间合作完成一项工作非常类似。在这个过程中，相互的理解和支撑非常重要。

在治疗过程中有小小的不满和怀疑都是很正常的，这里有医生水平不高的因素，也有我们对治疗结果要求过高的因素。但不管是什么因素引起的不满，都尽量不要怀疑医生们的初衷。也就是说，我们可以在内心里埋怨这个医生的水平不够高，但是依然应该感谢他付出的努力。

04：保持联系

对于医生来说，除了真诚之外，还要注意联系的方式。

最好的联系方式是发信息，除此之外打电话与发语音都不算是好办法。打电话他们常常不会接，因为可能正在工作；发语音他们也常常不爱听，因为内容不直观，听起来花费的时间也比较多，同时由于语音的内容没有经过仔细编辑，多数都比较啰嗦。

当然，即便是发信息，他们也时常不能及时回复。遇上这事你千万不要觉得奇怪，也不要觉这个朋友高傲或者冷漠，他们只是忙而已，有时候还会闹“意念回复”的笑话。不过如果你的事真的非常紧急，他们多半都会在第一时间回复你。

05：用人不疑，疑人不用

就医的过程是个合作的过程，而合作最重要的基础就是信任。

性命攸关之际，每个人都会担心自己的医生不够优秀，这种心理虽然可以理解，但都是多余的。因为对于绝大数治疗来说，最关键的因素不是医生的水平够不够，而是他肯不肯全力施治。

任何高难度的治疗其风险必定也高，所以最开始时医患双方都是“各怀鬼胎”的：患者考虑的是“他行不行”，而医生考虑的则是“他值不值”。只有两边的答案都是肯定的，治疗才能朝着积极的方向发展。

客观地说，无论你找到什么层次的医生，他们也都是凡人，也有两面性，所以在沟通中保持一个尊重信任的姿态是非常重要的。

因此，交个医生朋友是很有必要的，现实里的他们其实很丰满、很有趣—或许有点怪，但是绝不坏。

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